#沈铁微播报# 11月20日，长春站“春之约”爱心服务团队接待了一位特殊的旅客——一位摔伤腰椎的大一新生。
原来，来自南京的刘同学第一次见到东北的大雪，兴奋玩闹中不慎摔伤了腰椎，无奈下选择回南京进行疗养。由于只能平躺，如何回家成了难题。长春大学的老师在多方打探下，了解到长春站“春之约”爱心服务团队可以帮助特殊旅客无障碍出行，便联系到爱心服务团队成员马丛，提前了解出行程序和注意事项。马丛告诉老师：我们“春之约”爱心服务团队会一路护送刘同学至车上，并交待好列车长重点照顾，下车无障碍出站，保证刘同学一路畅行，请她务必放心。得到马丛的保证后，长大老师放心的为刘同学购买了火车票，让刘同学坐火车回家。
11月20日13时15分，车站“春之约”爱心服务团队成员初晓娜顺利接到刘同学一行，并通过绿色通道将他们送到Z174列车的卧铺上，与列车长重点交接后才离开。