上铁集团
22-11-29 20:12 微博认证:中国铁路上海局集团有限公司官方微博

#上铁一线# 11月25日,G1374次列车昆明南站始发,6号车厢迎来一对老年旅客。因担心父母乘车出站,老人的女儿将父母送上车后找到@上铁上海客运段 乘务员张颖,拜托其途中多加照顾,张颖欣然答应。在安置好老人以后,张颖第一时间拿出老年旅客标志,挂在老人座位旁的衣帽钩上,以便途中更好地落实适老化服务。一路上,张颖空下来就会前往6号车厢询问两位老人的需求,列车到达怀化南站后,张颖帮助老人提拿行李到站台,并为两位老人指路。