【#索尼电视三换主板仍有问题# 投诉后厂家更换新机】刘女士通过团购的方式在铁西国美电器购买一台85英寸的索尼电视，花费1.4万元。闲置一年后电视出现故障无法开机，而后四个月内，电视历经三次维修，更换了三次主板，仍出现故障，无法开机，刘女士几近崩溃。

律师表示，电视的主要部件瑕疵，消费者可依据相关法律法规进行退换货处理，如厂家或销售者不予退换货，消费者可通过消协投诉或者诉讼维权。法律规定，三包期是从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，并且主要部件是三年。

而索尼方面表示，该电视已经超过了一年整机保修期，维修没有问题，换新机不行。而后索尼沈阳公司再次来电，称启动了特别处理方案，将为其更换一台相同尺寸的新机。#家电线下实体店还有优势吗# http://t.cn/A6KVe59O http://t.cn/A6KVs5Pi