#她们与光同行# 【二十大代表：陈霞娜】今天说说关于陈霞娜代表“娜”些说不尽、数不清的车厢“温暖”事，陈霞娜自1993年进入宁波公交集团，从公交售票员到公交驾驶员。29年来穿梭在宁波的大街小巷，见证了宁波的发展和成长。2010年，陈霞娜在多年来的公交服务工作中总结出对待老年乘客“热情细心”、对待外来乘客“真诚耐心”、对待儿童乘客“爱护关心”、对待特殊乘客“照顾爱心”、对待普通乘客“和气贴心”的“五心”服务法，践行了“满意没有终点站”的服务承诺，受到了社会各界的高度评价，事迹多次被全国、省市级媒体刊载，是宁波交通服务行业的标杆。#非凡浙十年##带着理想出发# http://t.cn/A6KMP4CY