OK播报一条#汽车维权# 问题

有很多车友反馈
今年6月份提的#特斯拉#
最近出现了方向盘卡顿问题
具体手感就是转起来像秒针读秒一样的感觉
卡顿不丝滑，车还跑偏

这个问题我大概在一个月前有听说
认识的车主在售后更换了转向机总成
没觉得是大面积的问题
但是最近天气变冷之后
出现问题的车变多
售后告知车主
“环境温度高一些后恢复，等之后OTA优化”

有车主发了我几个视频
看完之后觉得非常有道理
这个问题大概率是转向机皮带的冷缩系数有变化
导致低温状态皮带更紧了
也就出现了方向盘转动卡顿

具体什么时候更新程序不清楚
目前光北京的维权群已经接近200人
我把相关素材交给了维权栏目记者
一两天会对车主进行采访
车主们也在积极利用12315小程序和车质网等途径进行投诉维权

这种问题大概率属于产品批次问题
如果您的特斯拉系今年6月份提车
请您注意下这个事情
后续情况我也会持续跟进

ps：
聊两句维权相关的东西
群里有些车主比较激动
想组织集体去售后堵门
也有车主提出是否把材料交给其他品牌车商来给特斯拉施压

以前聊过很多关于汽车维权的问题了
首先是调整好自己的心态
然后是用合理合法的手段【解决问题】
通过315投诉是非常好用的
315两天内受理，七天内答复
放心交给315处理耐心等待就好
同一问题反复投诉会升级，也会认真对待

车主要学会保留证据
打电话要录音
包括跟售后面谈也可以手机开着录音
但是集体去售后非常不妥

还是要以解决问题为重