【投稿】12.1投稿“挂商家：涂七七

我于中秋假期间在抖音直播间购买了涂七七的汉元素服装‘月神’，收到货的肩带与商家在直播中和视频中展示的原版肩带绣花部分长度不同，收到的肩带只有原版肩带绣花长度的一半，背后的部分换成了延长带。明显的货不对版。
（蓝色裙子图片是抖音平台商家的商品展示，金色肩带图片是我收到的货物。有两个颜色，蓝白色和白金色。我购买的是白金色款。）
商家一开始不承认，后来我找到他们视频图片实锤后才承认有改动，说因为模特反映肩带过长所以改短，但是他们舍本逐末，将肩带主体绣花部分改短了一半！后一半换成了延长带！这个舍本逐末的改动并没有提前跟消费者沟通，没有取得消费者的同意。
商家态度强硬，只同意退货退款，不接受换货换肩带。不愿意公开声明道歉，不愿意做出任何赔偿措施！
挂出来希望购买过涂七七月神服装的姑娘都清楚这一点，商家货不对版，没有与消费者沟通，没有取得消费者的同意私自改动了服装肩带的版型，致使我们消费者等待五六十天后收到货才发现货不对版，后悔了又惋惜等待的几十天，只能考虑要不要将就穿。
这里建议涂七七的月神消费者可以找抖音电商平台客服投诉！关注微信公众号广州12345平台投诉！希望投诉对商家的处罚措施公布出来！”

12.6补充
“之前以为这么几天了，可能投稿不符合要求都不会再发了。

这件事有了后续，昨天已经通过广州12345和抖音电商平台投诉解决了。

希望发稿时候可以标注上投稿日期，毕竟涂七七的虚假宣传和货不对版还有之后的狡辩推诿扯皮都是切实存在的。

这条一是帮大家避雷涂七七，二是希望姑娘们能勇敢的拿起法律武器，维护自己的合法权益！自己的权益受到侵害时，主动拨打12315，找平台投诉维权，这些都是可以的，多少是有点用的，这次情况我遇到客服和调解人员也会有和稀泥的操作，但是明确自己要的是什么，是退货、换货还是补偿金或者别的，坚定一点，一定是会有点用的。”

（投稿中内容均为原投稿人编写并投稿至平台，平台发布投稿内容不代表认可或反对其观点，文字部分为方便搜索而添加，如造成误会或其他麻烦可带链接或截图私信联系@ 说给汉服副洞 处理，敬请谅解！）