「 日 用 好 物 」

虽然这次依然会有跟店铺客服聊天的截图，但是这次可跟云鲸（回顾：http://t.cn/A6KiFD7n）的客服有着天壤之别。这家店的客服都能听懂人话，能解决问题，尤其点名表扬客服小豪。

虽然小金不认识他，但是因为处理问题的过程中有跟他电话沟通了10分钟，他讲话口齿清晰，逻辑思维严谨，感觉是位很有想法的小伙子。他还跟我说了他们店铺具体存在的问题（与产品品质无关，产品本身很好），还自创了针对某些买家常见问题的快捷键。

当我提出某些疑问时，他都准确解答了。听完他的“难处”后，小金非常理解他的工作，破天荒地答应了他会带图评价确认收货。他说每天都要跟买家解释很多重复的细节，但是他也无力改变现状，因为他们老板的回话让他感到很无力。

这次是小金第二次回购，10月份的时候，在朋友的公司里第一次看到这种白色的货架，觉得不错，当时就要了购买链接，朋友说她给家里也买了，给儿子放书用的。

我准备先买一面墙的货架看看整体摆起来的效果，当晚咨询时，客服建议10月31日再下单，那天会有满减，比较划算。

于是第一次先下单了将近5米长度的组合，结果郑州封控了，等收到时已经是11月9日，安装好后非常满意。于是决定换掉工作室里不同时期添的各式各样的货架们，将所有都统一成这款白货架。

先把所有的架子腾空拍照，问了一圈周围朋友，他们仓库或者办公室是否需要，把尺寸合适的，能送的都送掉了。昨天把一些没人认领的也让二手旧货市场的商家上门来回收走了，今天花了一天时间把第二批买的白货架全部组装妥当。

分两次买的白货架，总米数超过14米，货架一共15套，对产品和客服都很满意，对详情页的标示不准确和产品包装上的印刷不对版无力吐槽。不过不满意的地方不是产品和客服的错，而是仓库和老板该背的锅。

小豪听说我要推荐给朋友后，给了如下建议，小金觉得可行，所以如果你们要去选购，按照以下的步骤去操作即可：

（⚠️ 认真阅读完产品详情页的图文内容后）

1 . 测量好家里准备放这个架子的实际空间
2 . 联系客服，他们会给你各种组合的方案
3 . 根据自己的喜好选择其中一种
4 . 下单付款
5 . 收到后不要管包装上的印刷
6 . 取出所有的货架配件，照着说明书一步步安装
7 . 如果有不清楚的地方，联系客服
8 . 当你组装好看到完成品，很多疑问自然会消失了

小金这次会遇到的问题，你们可能不一定会遇到，因为我买的数量比较多，两次加起来买了四千多，所以无论是仓库发货还是物流运输，中间可能会有疏忽，出错的风险也比较大，但大家只是买两三米的话，问题不大。

好了，就说到这吧，等下吃完晚饭还要去第三次回购一些工作室里需要用到的东西。

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