【11月#黑猫投诉数据说#，#网上商城头部商家处理情况两极分化#】黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布11月数据说，其中网上商城头部商家处理情况两极分化，拼多多、快团团、天猫、淘宝、天猫超市处理较差。拼多多双十一大额优惠商品强制退单问题集中；快团团被指商品质量及售后服务质量难以保障；天猫促销规则复杂多变；淘宝喵树、喵果等活动被指规则不清晰；天猫超市有用户反馈猫超卡无法下单或不能同时领取其他优惠券。http://t.cn/A6K9QkDN