【#杭州一医院推出免费陪诊服务# 】都说孤独最高的等级就是一个人去医院，因为在身体不舒服的情况下还要一个人跑医院候诊看病、做检查、取药甚至办理入院......最近网络上出现了一种叫“陪诊”的有偿服务，以小时为单位收费，就会有人全程陪你看病，代你跑腿。实际上，在浙江大学医学院附属第一医院早就有“陪诊”服务了，并被人交口称誉，这种服务覆盖至门诊、病房一条龙，最关键的是全程免费。
自2020年起，浙大一院为行动不便或其他有需要且经评估可由志愿者陪同的门诊患者提供就诊咨询、诊疗导向，陪伴交流等志愿服务。2022年11月，医院门诊部还在多个院区同步推出“我来教您用手机”老年人智慧就医指导特色服务，专设服务岗位，组织院内职工和志愿者，手把手指导老年人通过体验学习、尝试应用等方式使用智能手机进行预约挂号、手机取号、报告查询等，引导老年人了解新事物、体验技术，方便老年人就医，提高老年人就医满意度。2022年12月起，浙大一院又全面推行以“陪送患者进病房”为主线，以“院区实景路线视频指引、开通爱心接驳车、发放院区平面导引图及院区间交通路线图”为辅线的系列服务实践。用一连串“在路上的服务”挑起“为人民服务永远在路上”的责任担当。（ 浙大一院）via@中新浙里