【天津120:请把“120”留给更需要的患者!】近一段时间120调度中心日均话务量持续增长,原来每天平均不到3000个电话,目前日急救呼救电话已经突破7000个,达到常态化话务量的近3倍,而且话务量还在逐步攀升。
以12月13日为例,24小时120电话呼入7215次,是去年同期的249%;派车数已达1854次,是去年同期的166%。
近期120电话呼入数量持续增长,其中有两个明显问题。一是无症状或轻症患者咨询如何处置,重复拨打类的电话快速增长。二是涉疫患者非急危重服务需求持续升高,挤占了日常急危重症患者院前急救服务需求。
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