有很多人用 Radeon RX 7800XTX 时都碰到了显卡温度过高的问题，Hotspot 温度（核心上最热那个点的局部温度）最高能到 110 ℃，并且在风扇满转速的情况下还是降不下来，之后就会降频导致性能下降。然后 Reddit 上就有人去官方渠道申请退款，结果 AMD 官方客服拒绝了退款并说“温度是正常的”。。。好在后来有 AMD 员工找上了发帖博主并表示会帮他解决问题。

油管主 Der8auer 也测了一张从朋友那寄过来的 7900XTX（已经拆开显卡重新涂了硅脂之后再重新组装），并没有热点温度过高的问题，所以他认为这个问题就是因为出厂的自带硅脂太差或者散热接触面压力不到位，售后替换对应组件即可解决。

这个事告诉我们，产品要做好的话，客服和代工厂的水平也要跟上[二哈]