溧阳首个一站式旅游线上服务平台——“有时溧阳”智慧文旅平台上线试运行

溧阳市文体广电和旅游局建设的“有时溧阳”智慧文旅平台于12月28日上线试运行。游客通过一部手机便能畅游溧阳，打卡各大景区景点，购买文旅和农产品，体验无障碍、沉浸式的出游服务。

据介绍，“有时溧阳”智慧文旅平台是溧阳首个面向游客的一站式线上服务平台，体现了数字化的方向，运用大数据、增强现实（AR）、人工智能（AI）等创新技术，通过基于微信、支付宝、抖音、小红书等平台的终端个性化设计，全面触达游客，为游客实现“一机化、跨区域、全覆盖”的品质溧阳游。游客只需登录上述平台的小程序，就可享受“行前、行中、行后”的全过程旅游服务。

“有时溧阳”智慧文旅平台包含地图导览、住宿景点和美食的介绍预订、场馆分时预约、预售劵抢购、旗舰微商城、AI客服等功能模块。通过专业化打造，平台还构建了独有的IP体系，比如小栗子、九星旅人、溧阳河图等,提高用户的互动体验。用户可以直接通过“有时溧阳”智慧文旅平台预订门票、住宿、餐饮，还能在旗舰微商城购买农产品。可以说，该平台不仅是溧阳文旅消费的总入口，也是溧阳农产品的总出口。游客如遇到旅游纠纷，可直接在平台上投诉。未来平台还将接入更多智慧化公共服务板块，如公交、停车位的实时查询，为游客提供全方位便捷走心的服务，形成“旅游+互联网+服务+管理”的线上全域智慧旅游体系。