#我为群众办实事# 【十四年积案远程顺利办结 群众点赞云南交警“贴心人”】2022年12月27日下午，家住陕西省宝鸡市的男子张某向云南交警高支队昆楚大队楚雄警区交通违法处理办公室打来电话，称年底了自己的驾驶证记分清除不了、换证也没法换，希望蜀黍酌情考虑帮助他便捷地处理这个交通违法。在确认了张某所称其交通违法行为属实，随即，办案民警多次通过打电话、微信视频通话和张某反复沟通进行办理，且全程使用执法记录仪录音录像，最终，民警按照程序规范开具处罚决定书并通过微信图文传送给张某请其签字，又指导他通过手机APP“交管12123”成功缴纳罚款，该案于次日下午办理完毕。@云南平安高速