#台州警讯# 【近期快递异常情况增多，切勿轻信所谓快递理赔“正确流程”】

       #网警说案#近日，台州黄岩的曾女士在家中接到一个电话，对方自称淘宝快递理赔的客服，说曾女士的快递在运输过程中丢失，现在对其进行双倍理赔。曾女士觉得挺高兴能白得一笔钱，就按照对方说的加了对方提供的企业微信。客服让曾女士在支付宝备用金里借出来500元，提现到银行卡。后又称自己这边操作失误导致曾女士多拿了435元，要退回给他们，不然对曾女士的信用有影响。曾女士对理赔操作不太了解，就按照要求下载了一个“佳讯通云会议”软件app进行退款操作。

曾女士在客服的指导下加入了一个会议，将自己的手机屏幕和对方共享，并按照对方要求在收到银行验证码后，回复自己的名字、手机号码、银行卡后四位、以及银行卡支付密码。然而令曾女士始料未及的是，其竟立马收到两条短信，均为银行卡的扣款信息，分别扣款99999.10元、49999.10元。这时的曾女士已大惊失色并六神无主，在意识到被骗后，赶忙打电话报警。

#台州网警•网络安全天天学#警方提醒：收到自称快递客服的来电或信息不要轻信，应先到正规网站或平台核实情况，如果发生快递丢失、损坏等情况，也应该通过正规渠道联系客服进行处理；凡是要求下载第三方app进行操作的，都不要理睬，更不能向对方提供各种手机验证码；一旦发现被骗，应第一时间拨打110或反电信网络诈骗专线96110求助。