自人社部宣布个人养老金制度启动实施、上海入选国内首批试点城市以来，建设银行上海市分行第一时间成立养老金融领导小组，靠前推动养老金融战略实施，并通过手机银行、网上银行、营业网点等多个渠道为客户提供账户开立、资金缴纳、养老金产品认购等全方位养老金融服务，在建行上海市分行开立个人养老金账户的本市职工目前已超过14万人。
如何开立个人养老金账户？针对广大个人客户，首推“中国建设银行”微信小程序，可以方便快捷完成开户、缴存、领取权益等流程。此外，建行上海市分行还提供了多种办理渠道：客户可通过建行手机银行办理，在手机银行搜索“个人养老金”，完成刷脸验证、设置密码等流程；也可至网点柜面办理，出示身份证和银行一类卡，完成签署个人信息授权书等流程；另外，还可以通过个人网银、网点智慧柜员机办理。