上铁集团
23-01-05 18:03 微博认证:中国铁路上海局集团有限公司官方微博

#上铁故事汇# 顺心服务# 1月3日,有一名担架截骨未成年旅客乘坐K359次列车,身旁只有两名女士陪同。车站客运员马源了解情况后,第一时间协调现场,为他们开辟绿色通道,与客运员曹轲、周宇恒一起将旅客送至7站台等候。列车进站停稳后,马源又与列车长做好重点旅客服务交接。临别前,旅客家人感动不已,对车站工作人员的热心帮助连声感谢。@铁路徐州站