#春运第一天#
春运首日，怀化站开行旅客列车58趟，预计发送旅客3100人，到达旅客约4600人。
为提升旅客出行体验，怀化车务段结合春运客流特点，成立党团员突击队和青年志愿服务队，开展“用心守护 温暖春运回家路”志愿服务活动，针对重点旅客出行，提供“点对点”式的专人引导、优先进站、绿色通道等服务；在进站口、候车室、天桥等处增设 “进站引导员”“电梯防护员”“新客规宣传员”等岗位，为旅客提供引导帮扶，答疑解惑，尤其针对今年铁路新规实施，儿童优惠票和学生优惠票等变化进行宣传，全方位做好服务，让旅客出行体验更美好。@广州铁路 @中国铁路
