【#2023春节留杭省外员工电子消费券来了#】2023年春节期间留杭省外员工电子消费券申请，将从1月10日9:00开始！
[心]常见问题如下：
1.消费券领取
经申报审核通过的留杭省外员工，在1月19日至2月5日期间，通过手机实名登录“支付宝”APP，选择地区为“杭州市”，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面，点击“600元消费抵扣券”领取。消费券可在1月21日至2月20日期间使用。
2.离杭退款
若个人在春节期间（2023年1月21日至27日）离杭，可通过“支付宝”“春节留杭省外员工电子消费券”页面，点击“离杭退款”主动退还已核销金额。发起退还申请后，未使用的消费券直接作废。主动退款后离杭，不影响个人信用记录。
3.登录账号等级无法办理
本政策需要具备二级以上实名认证账号进行操作，对应经办人认证等级2级以上，即1级、2级账号可以直接申报本政策。如出现登录账号等级无法办理的提示，可进入右上角【我的企业】【我的信息】-【经办人授权】查看账号等级。
4.经办人信息不完善
使用数字证书或电子营业执照登录亲清平台，在事项办理中，可能会出现经办人信息不完善的提示：可点击“我的企业”“修改手机号”补全经办人手机号信息。
5.批量导入失败/添加失败
通过【批量导入】导入Excel表格，员工信息出现缺失字段或人员重复等问题将会跳出以下提示。
6.港澳台、外籍灵活就业参保人员
港澳台、外籍在杭参加灵活就业社保的，如无法正常使用浙里办，请往电子邮箱bgs@fzw.hz.gov.cn寄送本人签名的留杭承诺函照片进行报名，审核情况将以邮箱回复。