各位妈咪久等了，目前我们已经确认完所有货物，所以我们终于能有时间对目前的事件做出简要的整理和解释【具体视频和照片会在wd进度群发出】，非常抱歉让大家等了这么久且产生了误会。
【太长不看版：一直就没有跑路和卷钱，一直都在积极沟通，所有大货已经完成，二月初开始发货，二月底左右发完。见图1】

以下是一些有关问题的详细回应：
1.为什么这么长时间没有出货：
一是这么长时间里我们一直在和工厂反复确认进度，所以一直没有能给到确定的答复。工厂一直以疫情为缘由拖延时间，导致我们一直以为货物没有出全。（之前10-12月确实疫情严重，所以我们信任了工厂并给大家发了延期消息）见图2-5。
二是10月出货批次有错版于是有部分回厂返工，这也给了工厂延期交货的理由，见图6-9。

出具这些记录只是希望妈咪们放心，我们是真的很想尽快更好地给大家衣服。

结论是：目前和工厂协商的状态是他们终于允许我们的跟版与他们工厂的留守人员一起拍摄整理剩余在厂大货。

2.为什么做完了所有大货今年不能发完：
首先工厂已经全部放假，仅留守一人值班，我们跟版也是只有一人，而打包如此大量的货物需要时间。
二是这些批次也需要质检发货，我们在二月份之前会把这些工作全部完成，会在二月初陆续发货，二月底前后发完。
（虽然全国已经解开封控了，但是仍有部分地区的妈咪单号确实无法打出，我们会实时跟进确保及时发货。）

3.为什么先发all in：
先发allin并不是我们照顾买得多妈咪，是因为工厂截止目前为止只给我们发了allin的打包好大货 ，我们为了妈咪们能尽早拿到娃衣只能把到手部分先行发出（这部分是电话交流，也没有想到需要录音所以并没有截图记录很抱歉，但是可以看看图10-11，我们和跟版的聊天记录可以证明我们的无力和气愤）

4为什么不透露厂家：
和前面所说一样，工厂还压着我们后续已完成的大货，不透露是害怕工厂直接破罐子破摔。其次和工厂沟通驻厂互相之间都有对方的个人消息且合同具有隐私协议，对于我们团队来说目前也不敢冒这个险。（见图12）

5.为什么客服口径不一：
微店客服均是请来的非全职客服和我们不在一起，且因为工作量大和私人原因一直在反复换人，中间我们因为急于解决问题造成的信息差给妈咪们造成了困扰我们很抱歉，目前均在积极解决问题。

最近与厂子方面沟通已经耗费了我们全部的精力，终于可以对现在情况像妈咪们做个解释，很抱歉引起了这么大的误会。
关于售后：收到的妈咪们如果有什么疑问，可以带着开箱视频戳wd客服，我们会逐一记录，在年后统一售后。