#2023铁路春运# #沈铁微播报# #沈铁春运进行时# 为更好地服务旅客，2023年春运，大连站推出多项便民举措：一是在大连站南侧进站口增设售票服务中心，提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务，根据以往经常会有旅客临时改变行程，办理改签、退票等业务，或需要换取纸质报销凭证的，可以解决旅客的燃眉之急，避免旅客来回奔波。二是车站团委每天在大连站、大连北站安排34名志愿者，在安检处帮助旅客拿包，在实名制验证处协助旅客刷脸进站，为老年人、脱网旅客提供一对一的帮扶引导，保证这类群体春运出行更加顺畅。三是在大连站、大连北站入口设置“急客通道”。四是推出“爱心卡”服务，为老年人或需要依靠器械行动的重点旅客出行提供“爱心卡”服务，可以在“馨驰半岛”服务团队人员引导下，进站接送旅客。五是在大连站、大连北站站台明显处设置了45处便捷换乘标识，需要换乘的旅客，无需出站，只要到达换乘集结地点，在站台工作人员引导下，即可由站台直达候车室，实现快捷换乘。（王逸菲）