广州铁路
23-01-26 16:15 微博认证:中国铁路广州局集团有限公司官方微博

#广铁微视角# 【台山站打造“五邑之窗”服务品牌】1月25日,台山站迎来了农历新年到发客流小高峰。“五邑之窗”爱心服务队成员张国庆在候车室巡视时,发现有位女士和家人怀抱婴儿,手推婴儿车,携带了很多行李。
张国庆随即主动提供帮助,引导李女士一家进站乘车,并详细介绍了广州南站的换乘路线,得到了李女士及其家人的好评和赞扬。
春运期间,台山站擦亮“五邑之窗”服务品牌,印制了“台山站重点旅客服务指引”小卡片,方便旅客便捷乘车和寻求帮助。目前共服务需要帮助的旅客60余人次。优质服务赢得江门地区市民的点赞。(刘昊,杨宏麟,袁也)