#2023铁路春运# #沈铁微播报##沈铁春运进行时#1月25日19时50分，一位老年旅客来到锦州站候车室内的检票口处寻求帮助。经了解，老人和女儿准备乘坐K58次列车前往呼和浩特，女儿因病坐电动轮椅，全身除了胳膊和手以外，需用布条捆绑固定，希望工作人员协助上站台。客运值班员李野接到信息后，提前组织人员将旅客抬上站台，把母女俩送到车厢。随后，李野与列车长办理了重点旅客交接，老人万分感激。在此，小编也提醒各位旅客，如果您出行前需要铁路工作人员提供帮助，可在乘车前的12-72小时内，通过12306APP、“铁路12306”或“沈阳铁路”微信公众号中的“重点旅客预约”功能办理预约，预约服务提交完成后，工作人员将在不晚于乘车前2小时与您联系，为您提供相应服务。（牛威）