【曝#淘票票退票难遭大量投诉#，8天89条，都在“处理中”】
近日，据黑猫投诉平台数据显示，淘票票因“不给用户退票”“涉嫌存在霸王条款”等问题，遭用户大量投诉，并登上娱乐生活板块周榜第二（第一是存在“1元会员退费”争议的优酷）。
仅2月1日-2月8日期间，淘票票的投诉量已达89条，且均显示“处理中”。消费者投诉事由包括：①不予退票/改签，②客服推诿踢皮球，③退票加收“服务费”，④降价后不给退差价等。
据悉，早在2020年春节档期间，淘票票就因退票难一事被大批用户吐槽，并被媒体曝光。3年后，退票问题仍未得到妥善解决，流水的用户，铁打的“退票老大难”，消费者的合法权益在淘票票这里碰了壁。