【#郑州办不成事窗口一周办一件事#】2月8日，记者在金水区政务服务大厅看到，车驾管综合业务和出入境综合业务窗口排起秩序井然的长队。金水区政务服务办事大厅“金小二”服务队队长关海东介绍，目前该大厅1269项业务均可正常办理，厅内所有的人工窗口和自助服务区全部正常运行。
与其它窗口排队等待的景象有所不同，该大厅“办不成事”反映窗口前稍显冷清。记者观察到，“办不成事”窗口一上午只有一位市民前来咨询。随后记者翻看该大厅“办不成事”问题台账，1月份共有10例案件记录在册。
“这个咨询量是正常的，平均一周也就一例案件。我们这么多专业窗口尽最大努力最大限度满足市民的诉求。只有极少数需要到这个窗口来反映情况。”关海东告诉记者。那么“办不成事”窗口到底是做什么的？什么情况下可以到这个窗口反映情况？“办不成事”窗口办成事了吗？ http://t.cn/A69k8j4H