2月11日，辖区五里湖畔小区居民李某来警务室反映称：楼上居民扰民，多次影响其正常休息。社区民警马波接到反映后，联合居委会工作人员与双方当事人见面交谈，详细了解矛盾纠纷引发的根源，寻找合理的妥善解决的方法。
经社区民警上门了解，李某楼上住户系一名独居老人，因行动不便在日常生活时无法轻拿轻放，致使会产生一些物品推拉的声音，了解情况后，社区民警马波将楼下居民的困扰告诉了老人，老人称儿女工作繁忙不能经常过来照顾自己，因身体原因自己在使用桌椅时只能进行推拉。社区民警马波提出了建议：物业公司上门为老人家中桌、椅脚上包上隔音棉，减少拖动时产生的声音，老人对社区民警提出的建议欣然接受。随后社区民警来到李某家中将楼上居民的具体情况及解决方案告诉马某，李某表示同意，并称自己也会多包容理解楼上住户，此次邻里纠纷得到了圆满调解。#银川公安#