网友:华西医院挂号费92元,30秒钟左右,只开了一张检查单!下次找医生,还需要再次挂号!四川省卫健委对此做出回复!
【网友投诉】
日前,有网友投诉称,2022年12月12日,他带母亲去四川大学华西医院看病,挂了一个92元的专家号,结果,专家用了30秒钟左右的时间,给他母亲开了一张核磁共振检查单,而检查要排队到12月25日才能做。
他问了该院医生,被告知,下次带母亲过来找医生,还需要再次挂号!
他说,如果挂号费几块钱或者十几块,也觉得无所谓了,可是挂号费这么贵,找一次医生,挂一次号,这样搞,光是挂号费都要收几百!为什么他第一次什么都没看,下次患者带检查单去找他看病,不能算复诊号?
【官方回复】
四川省卫生健康委回复如下:
据医院反馈,《医院工作制度》中规定一次挂号当诊有效。同时医院已采取了院内分层诊疗、全天坐诊医师挂号当天有效、开通诊间复诊预约(预约周期3个月)、在线诊疗等措施,多举措并举保障患者诊疗连续性。12月27日您已经在该院进行了复诊。
下一步,我委将督促四川大学华西医院不断创新服务模式,优化服务流程,持续改善医疗服务,提升患者就医获得感、幸福感和安全感。
发布于 四川
