近日，辽宁鞍山一女子在桃李面包中吃出2厘米带锈刀片。随后，厂家方面称，可赠送面包新品作为补偿；超市表示，无法确定面包是否密封；当事人则强调，不要求赔偿，将请第三方介入鉴定。

2月20日，桃李面包发布公告称，公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节，并且公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性，目前已经报警并申请立案调查。

从桃李面包的公告来看，这是要硬刚的节奏，但面对“带锈刀片”的罗生门事件，这一做法明显不理智，有“铁锅炖自己”的意味。毕竟，哪怕生产环节在“监督”、“复查”下没问题，也不能解释女子吃出的刀片是怎么来的。

面对消费者提出的质疑，哪怕是品牌方判断后有“恶意黑”的嫌疑，也应该先致歉为主，在舆论发酵下，品牌方面对的不仅是当事人，更是广大网友、消费者，大众其实要的就是个态度，至于真相如何，随着相关热度的下降，都不会怎么关心了。

如果该女士在食用桃李面包时，被突然出现的带锈刀片划伤了，甚至造成严重的伤口，品牌方再进行“公告”中的行为，也算合情合理。而现在就要报警并申请立案调查，有些用力过猛了，即便就是该女子故意抹黑的，此前对品牌带来的负面影响，一时半会很难挽回了。#桃李面包公告# http://t.cn/A6CUm4Rm