让员工小伙去物业交一下车位费，过了一会儿小伙气呼呼的回来了，说被物业的财务大爷骂了，因为晚交了一天。

我说他们是服务我们的，而不是管理我们的，晚交一天是正常情况，凭什么骂你？你又为什么不骂回去？小伙惊讶的说竟然还能骂回去。

我说你现在就去找那个人，必须要让他对你道歉，你走进去后先一巴掌拍在他桌子，把声音拉高八度告诉他必须为刚才的行为道歉。

如果他不愿意，就对他说有两种解决方式，一种是当场和你吵架，直到惊动他的上司，让上司来亲自道歉，因为我是你们的服务对象。

一种方式是变成两个人之间的私人恩怨，就用相应的解决办法，总之不会让这件事就这么轻易过去；小伙扭身就去找那个大爷了。

小伙刚出校门，平时待人接物都非常有礼貌，受了别人的气都不知道该如何应对，我对他说一定要记住：礼貌只给配得上的人。

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