@三星电子 @三星GALAXY盖乐世 使用2年不到的S21后盖开胶了,在网上搜索,有许多用户相关案例,大致都推测是由于手机发热过大导致后盖胶开裂。这款是一个IPX68防水级别的手机,后盖开裂了已经影响到产品功能性使用,已不具备IPX68防护级别功能,在当地也找不到授权维修站,电话打三星售后客服却仍坚称要售后检修确认是否属于产品问题,可现在压根就没有售后检测。想不到多年前三星手机电池爆炸区别对待中国消费者,现在还是如此吗?该如何解决。
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@三星电子 @三星GALAXY盖乐世 使用2年不到的S21后盖开胶了,在网上搜索,有许多用户相关案例,大致都推测是由于手机发热过大导致后盖胶开裂。这款是一个IPX68防水级别的手机,后盖开裂了已经影响到产品功能性使用,已不具备IPX68防护级别功能,在当地也找不到授权维修站,电话打三星售后客服却仍坚称要售后检修确认是否属于产品问题,可现在压根就没有售后检测。想不到多年前三星手机电池爆炸区别对待中国消费者,现在还是如此吗?该如何解决。