计划性报废门？
这概念什么意思？不懂啊？
如果是为了拉动消费，带动经济增长，敦促政府部门更换一茬电脑，这个高尚的动机和伟大实践，是不是需要普遍复制开来？

《联想的至暗时刻》一文中关于这件事情有专门的评论。http://t.cn/A6C6SFOW

让消费者更为不满的是近期广为流传的联想电脑的低温锡焊工艺，被曝出联想电脑或存在“计划性报废”设计。

一位ID为“@笔记本维修厮”的B站UP主，上传了一段百万播放的爆款视频。这段视频和联想有关，因为标题上赫然写着——“联想的计划性报废计划”。

这位UP是位电脑维修人员，他表示自己在短时间内收到了多台出现故障的联想小新轻薄本。

短时间陡然增加的故障率，让他怀疑是联想的制造工艺“低温锡膏焊接”出了问题。这些问题集中在花屏、黑屏、死机上。他解释这是因为CPU或内存条出现虚焊或空焊，而出现空焊的原因则是这批型号的电脑都使用了超低温锡焊工艺。

该UP主称联想采取这种设计，后续维修费一台可达几百块，“以联想的出货量来说，可以创造几千万的利润，对于售后来说是一笔巨大的收入。”BT财经梳理发现，根据2022年9月联想集团官方公众号上发布的文章，自2017年以来，已出货5000万台采用新型低温锡焊工艺制造的笔记本电脑。

在视频发布后，联想第一时间承认使用低温锡焊，但不认可UP主的说法，在其官网以及官方微博上都对低温锡焊进行了说明，说明的内容大致是低温锡膏焊接是成熟、环保的技术，也是经过多年认证的符合国家标准的技术，而据联想统计，返修率并无异常。

只是联想的辟谣和解释并不能让用户满意，很多消费者都声称自己确实遇到了那位UP主所说的情况，而在知乎上，也有多位IT大神对此专门做出解释，“联想本次采用的低温锡焊，在长时间的热胀冷缩后，相比高温锡焊，确实有更多断裂的风险。更不要说，经常放在包里移动、容易被按压变形的轻薄本了。”

在黑猫投诉平台，搜索“联想售后”、“联想维修”关键词，结果发现投诉量高达5000多条。有不少消费者表示，联想小新笔记本的“通病”很多，涉及屏幕、卷轴、芯片短路等问题，面对如此多的投诉量联想并没有给出相应的解决方案。

BT财经走访周边多家电脑维修门店，虽然维修人员对低温锡焊并不了解，却也认同联想小新笔记本故障率偏高，修机的概率较大，相比苹果笔记本，无论是使用时长还是机器故障率都有很大差距，当然苹果笔记本的价格也高于联想小新。

一位不愿具名的电脑维修人员透露，空焊会导致开不了机，虚焊也会导致开不了机、电压升高，甚至烧坏的情况。“如果使用时间太长，由于电脑通电、发热等情况，也会出现这种问题，焊接的接触点会慢慢出现松脱，最终焊接的面积慢慢减少，最终断开，CPU、内存、显卡等等零部件使用时间长，散热不好，内部就可能出现可以理解为‘虚焊’、‘空焊’的情况，最终造成死机。”

科技行业研究员姜鹏许指出，不管联想如何解释，该视频已经引起了较大轰动，“计划性报废”成为联想的又一“标签”，一旦真是如那位UP主所言，以此手段来逼迫用户换机，将不亚于杀鸡取卵，但愿只是个意外，否则这对联想来说将是一次重大的消费者信任危机。

营收和净利润双双下滑，高管领天价年薪却准备裁员，以及“计划性报废门”事件，让原本就深陷经营危机的联想雪上加霜；面对全球经济衰退、通货膨胀，加上PC市场销量已经逼近天花板，联想要翻身必须给投资人更多想象力才行。http://t.cn/A6C6SFOW