遇到一个闪闪发光的美容师，让人觉得她很值得有好的将来。我好几次暗暗想着，等我的医美机构落成了，一定要把她挖过来做生美部的店长。

我两年前第一次去这家spa店，就在大众上看到她的服务评价是全店第一，到现在也还是；一开始只是觉得她按得很舒服；多去几次，她就会记得我的偏好，不像别人那样会反反复复询问，比如主动把灯光调到最暗让我睡觉；帮我安排远离大厅的房间避免嘈杂等等

接触多了以后会发现她真的非常好学！
我不睡觉的时候，她会主动问我一些客户维护和职场向上的问题，会问提升客单价和做活动策划的技巧；
最让我印象深刻的一个小事，她说想精进自己美容手法，我让她自己去体验更高端的spa店学习别人的服务和操作，她不仅真的会去，还会一直跟我分享讨论，主动加时长说帮我试试，让我也给点意见。
其实我有时候挺累的，但是看到小妹妹这么上进，也会很乐意把我的经验知识教给她

前天聊到她说她想做店长。我问店长的薪资比你们高很多吗？她说也没有，甚至有时候店长到手更少。因为如果有客户投诉，店长要扣500，美容师只扣200，还挺心疼店长的，夹在基层员工和老板中间，好难做

我打听了一下，她们的薪资大概一万出头，一月四休，朝11晚10，真的非常辛苦。
我问那年终奖呢？她说她们没有，店长才有。
我说那至少有十三薪吧？她说也没有，年终的时候有红包，800块钱。
她说但是我们老板真的是很大方了，对我们很好，平时公司活动抽奖发钱从来也不吝啬，如果业绩好，奖金也给的多，比同类型的连锁公司多出一倍。如果下班时间到了，有客人迟到什么的，也让我们直接拒客不接，不会要求加班。只是对我们的服务质量把关很严格，绝对不能有怠慢的差评。我们老板真的很珍视自己的品牌。

她老板好不好我不知道，但从她的表达里，我只感觉到她是个很聪明很有职业素养的人。
我始终觉得，一个人去夸赞别人，并不能说明对方有多好，只能说明这个人本身足够好足够清醒，明白自己的立场，不会在顾客面前讲老板的坏话。

这种对边界感的掌控和上进心，体现在一个22岁的女生身上，我认为是非常难得的事。
虽然她可能学历不高，目前也只会做美容，但我相信一定有很多人乐意教她，教了也能学得会，也懂得珍惜和感恩。

看她的一路成长我突然意识到：
让人乐意相助的特质，本身也是一种需要锻炼的、了不起的能力。

还有一些小事，比如菲洛佳刚改名叫菲欧曼的时候，她就能很清楚跟我讲出来这个品牌是把日化线卖掉了，院校和医用线还是自己的，所以改名作区分了。我说你怎么知道，这消息才刚出来啊？她说她有好好听公司培训，也有查相关功课；

再比如说我介绍傅院过去找她做头皮spa，隔两天傅院就跟我说，你介绍的这个美容师，比她们店其他人做得更好，你推荐真是没有错！把我惊讶到了，我就去问她，怎么一下子就给新客人留下这么好的印象？

她说因为这是你介绍的客户呀！当然要好好维护。

你看，这个回答，真的就相当聪明。

希望每一个这么用心和上进的女生，都有不辜负她的未来～