#苹果新机系统无法更新遭遇维权难# 【上游315｜苹果新机差点变“砖头”？系统更新扯拐，消委会支持维权】3月10日，重庆涪陵区消委会通报多起消费者权益保护投诉，其中一起与手机有关。

2022年1月27日，涪陵区消委会接到彭女士投诉：1月15日，花6799元在一经营门店购买一部苹果手机；1月20日对该手机进行系统升级却无法更新，电话联系手机官方进行远程操作，仍然不能更新。

次日，彭女士找到经营者处理，经营者将该手机送到重庆售后，终于升级成功为最新系统版本。彭女士说，手机才买几天就发生系统无法更新的问题，不排除之后还会出现无法升级的情况，于是要求经营者换一部新手机。然而，经营者认为系统无法更新不属手机质量问题，拒绝了消费者的要求。接到投诉后，涪陵区消委会立即安排工作人员开展调查，消费者反映情况基本属实。#315骗假不留# （上游新闻记者 郭发祥）http://t.cn/A6CCAAtO