【酒泉市：坚持实干笃行 激发调解活力】本网讯 近年来，甘肃省酒泉市坚持创新发展新时代“枫桥经验”，以深化“人民调解大宣传、大培训、大调解，提升人民调解知晓度、专业度、满意度”的“三大三提升”活动为载体，着力在充分发挥“四个作用”上下功夫，精心谋划、精神施策，精准发力，全面构建新时代大调解工作格局。

在充分发挥好调解组织作用上下功夫。以调解组织规范化建设为抓手，建立健全了县、乡、村、组四级调解网格，形成了“功能完备、上下联动、横向到边、纵向到底”的人民调解组织网络体系。巩固和加强村（居）人民调解委员会，充实发展乡镇（街道）人民调解委员会，建成的乡镇（街道）调委会均有固定电话、打印设备和统一布设的调解室，基层人民调解阵地进一步做大做强。目前已建成乡镇（街道）调委会80个，村（社区）调委会510个。

在充分发挥好调解队伍作用上下功夫。全力落实中央政法委、最高人民法院、司法部等六部门印发的《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，大力发展专职人民调解员队伍，不断优化队伍结构。建立“司法⇋网格”双向信息互通机制，实行“人民调解+网格”工作模式，在网格长中培养调解员，在调解员中发展网格长。依托冬季集中教育、《中华人民共和国民法典》宣讲、法律大讲堂等契机，切实加强人民调解员的业务培训。以执业律师追索劳动报酬、制种合同纠纷、土地流转纠纷、劳动合同纠纷等专题为重点，对基层人民调解组织调解员进行“菜单式”培训，同时编印了《人民调解典型案例选编》供基层人民调解组织调解员学习，不断提高人民调解员化解新形势下矛盾纠纷的能力和水平。

在充分发挥好矛盾纠纷多元化解作用上下功夫。在扩大人民调解组织覆盖面的同时，巩固、规范和提升行业性专业性人民调解组织，确保调解组织的中立性、公正性和公信力。目前已建成道路交通、知识产权、医疗纠纷、婚姻家庭等92个专业性行业性调委会，全面开展各类行业性专业性矛盾纠纷。进一步推动个人调解工作室建设，努力打造一批“做得好、信得过、叫得响”的调解工作品牌，发挥示范引领作用。目前已建成76个个人调解工作室，打造出潘虹个人调解室、玉门市矛盾纠纷联合调委会、肃州区诉讼服务调解中心、肃州区总寨镇调委会老支书调解团队等“蓝图”样本。

在充分发挥好排查化解作用上下功夫。在做好常态化调解工作的基础上，注重结合当地的民风民俗，在调解矛盾纠纷时将民俗习惯、地方特色引入其中，用老百姓乐于接受的形式开展矛盾纠纷调处工作，确保各类矛盾纠纷调处得了、调处得好。目前已形成了“一壶奶茶”的矛盾纠纷化解法、“罐罐茶”的矛盾纠纷化解法、“蒙古包”“炕头调”的矛盾纠纷化解法、“小板凳”的矛盾纠纷化解法、“辣妈婆婆唠嗑队”的矛盾纠纷化解法等居民乐于接受的调解方式。打造出“马背流动调解站”“上门流动调解队”“红白理事调解团”等调解力量，与居民“面对面”“零距离”解决居民琐事、难事、烦心事，努力把矛盾发现在基层、受理在基层、化解在基层。（酒泉市司法局供稿）

来源：甘肃省司法厅