#民生实事进行时#
【“15分钟医保服务圈”，来了！】

15分钟，可以到公园遛个弯儿；15分钟，可以去菜场买个菜；15分钟，也可以就近享受高效便捷的医疗保障服务。

“本来以为要坐车去市行政服务中心才行，没想到现在家门口就能办医保业务了。" 3月15日上午，近海镇东进村袁福妹来到镇便民服务中心进行灵活就业人员医保参保登记，“太方便了，我从出门到办完所有手续才花了 10 多分钟。“袁福妹从村网格群得知了镇上可以办理医保业务的消息，一系列流程下，她对工作人员的高效十分满意！

在近海镇便民服务中心服务大厅，跟着指示牌，记者很顺利就找到了医保办理综合窗口。据高新区（近海镇）党（工）委委员陈金燕介绍，目前服务大厅设有3个医保办理综合窗口，配备3名专职工作人员，可办理19项业务，其中13项直接办理，包括职工和居民参保登记与变更、参保信息查询、出具参保凭证、各类人员异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定；6项帮办代办，包括门诊费用报销、住院费用报、产前检查费支付、生育医疗费用支付、计划生育医疗费支付、照护保险失能评定申请。

自去年3月份正式运营起，近海镇便民服务中心医保综合窗口每日办件量（含咨询业务）20余件，每月逾350件，至今已累计接待和受理各项医保业务共近2500件。中心还引进了一台医保自助服务一体机，群众凭身份证或医保卡即可轻松办理参保信息查询、出具参保凭证等医保业务。

服务中心专门设置有“敬老专座”，配备了老花镜、医疗箱、雨伞等服务用品，为老年人及特殊群体办事提供便利。这些人性化的细节服务被前来办理业务的市民点赞称 " 暖心又贴心 "。

“我们的服务向前一步，群众就能少跑一步。我们还为每个村配备了一名兼职医保经办人员，提供‘一对一’指导、上门帮办代办服务，畅通医保服务的‘最后一公里’。”陈金燕介绍，该镇今年已申报 ”15分钟医保服务圈“ 省级示范点，将进一步打造更高效、便民的医保服务品牌，提升群众满意度和获得感。

据市医疗保障局综合科科长保勇介绍，目前我市已建成“15分钟医保服务圈”示范点14个，共设有34个医保办理综合窗口，其中已申报的12个“15分钟医保服务圈”示范点顺利通过南通市医保局组织的市级验收考核，其中10个达优秀标准，2个达合格标准，位居南通各区县第一。此外，吕四港镇便民服务中心获评省级示范点。

我市各区镇“15分钟医保服务圈”示范点均设立医保便民药店，群众在家门口就能买得到、用得上质优价宜的医保集采药品和国谈药品。

解决痛点、难点、堵点，打通医保业务经办“最后一米”，这15分钟，走进了群众心里。

找找看，你在哪个圈？（如图）

想办啥业务，不确定要带些啥资料，出门前，可以再看一眼确认一遍。