【 #刚提哈弗新车被4S店人员剐蹭# 如何赔偿产生分歧】 3月15日，吴女士说，3月9日，她在渭南东风大街西段哈弗4S店全款买了一辆新车，3月14日去给新车贴膜，按照4S店流程，贴膜前先要对车辆进行冲洗，在冲洗完后，由4S店工作人员开着去贴膜的路上被剐蹭。华商报记者在哈弗4S店门口，见到了吴女士的新车，左侧前后车门已经变形，剐蹭痕迹明显，露出底漆。剐蹭发生后，吴女士希望4S店换车，但被拒绝，她现在要求4S店修好车辆，赔偿1万元，再送10次保养。

记者见到了当时开吴女士车的工作人员。“是我去帮车主洗车的，我们的规定是车主不能在车间开车，洗完后我把车开出来，车主他哥直接上了副驾驶，我们就去贴膜了，在路上把车蹭了。”该工作人员说，当时车蹭在了路柱上。“是我们的人开着车，我们没有否认。销售人员开着车出来以后，车主他哥坐在副驾驶，默认了我们销售人员开车。”哈弗4S店销售经理尚先生说，销售人员有责任，但不能说所有责任都是他们的。

尚先生说，吴女士要求换车的要求他们做不到，他最大的权限是修好吴女士的车，送两次保养。“客户昨天说要求我们修好车，赔1万元，今天又变成了修好车，赔1万元，送10次保养。”尚先生说，他只能去跟上级沟通。随后，华商报记者要求见到4S店负责人，尚先生称4S店负责人不在，记者留下联系方式希望跟4S店负责人沟通，但截至发稿未收到回复。3月15日下午，记者联系渭南高新区崇业市场监管所，一工作人员表示，他们已收到吴女士的投诉，会介入调查。 华商报记者 卫晓宁 文/图