【#快递自行签收致6000元海参变质#，澎湃介入后消费者获全额赔付】日前，上海消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台反映，2021年12月，她购买了价值6000元的新鲜海参，准备给患病母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下，自行签收快递并导致海参丢失。倪女士多次致电，要求寻找丢失的海参。4天后，海参突然出现在倪女士家门口，“打开一看里面都坏掉了。顺丰客服让我自行处理，他们已经发起理赔流程”。但在随后的一个多月，顺丰回复称，因卖家未对物品保价，最高只能赔偿2000元。倪女士对此不认可，后因疫情等原因赔偿问题被搁置。2023年3月14日，在澎湃新闻介入下，顺丰在核实相关情况后，表示愿意全额赔付，赔偿款将在3个工作日后交付。http://t.cn/A6CR9rGV