我发现很多网友对于基金的奖项有点嗤之以鼻,其实大可不必。
奖的意义是什么?不是说没拿奖的基金经理就不行,奖对于公众的终极意义是:降低筛选成本。
专业的投资者当然可以自己看净值曲线、扒年报季报、做业绩归因,比如我认识的一些基金记者朋友,聊半小时就能看出来基金经理大概水平,但是大众对这个东西其实没有概念。
有一次我去银行网点,刚好遇到一个基金公司的渠道经理在维护银行的客户经理,客户经理说你给我们推荐的xx产品,客户亏了二十几个点,非常焦虑,怎么办,我们怎么和客户解释?
渠道经理讲了一通“顺周期”“价值回归”“分母端”,客户经理情绪真就被安抚下来了。可以看出来,很多一线直接对客户的工作人员自己也是真的不懂,不然也不会被专业名词唬住。渠道卖产品靠的是认知差距(以及中收政策),是降维打击。
在大家都不懂的时候,你有奖,就是背书,就可以少解释,降低沟通成本。
或者换个说法,为什么早几年非常流行去大厂刷简历?因为在互联网扩张时期,各家对于应届生的需求是非常大的,那么如何高效筛选出来靠谱的应届生?只要你在bat(注:b为bytedance)实习过,那么过简历筛选就很容易,就像你拿了金牛奖(这个比喻不恰当,金牛奖非常难),那渠道准入就当然不是事儿,进大行核心重点池也是很有可能的。
想起大学的时候有个同学主动肄业了,非常可惜,他觉得自己不靠学历也可以在社会立足,却忽视了“筛选成本”:一个大学学历可以降低很多沟通成本,而没有学历,证明自己的难度会指数级别增加。
我察觉到这几年的基金奖项,已经越来越倾向于给夏普比率更高、下行风险更小、超额收益更均衡的产品,这是好事,也是监管愿意看到的,这种产品相对而言不会让客户持有体验特别差。不过从我实际观察看,大家还是喜欢弹性更大的产品。比如同样是基金投顾,做高含权量的组合就比低含权量的受欢迎,客诉也少。为啥?因为权益组合你可以一直犯错,只要一把反弹回来了,你就没事,容错率很高;低波组合,你做对十次,做错一次,客户就骂骂咧咧,参考去年11月债灾(真死扛到现在,大部分都新高了)。
多从客户视角看,不要老想着教育客户,有的时候,也需要筛选客户,你是改变不了别人的。有些客户真的不适合,就不要强求。客户的选择也很多,不是非你不可,你的客户也很多,不差这洗鞋,大家想一想,怎么扩大自己的服务半径,互相降低筛选成本。#基金[超话]#
