@清风郑州绿城通 @郑州大民生 2023年4月4日上午，因为网上年审老年卡，我就打了郑州绿城通服务热线9616633咨询，打了2次共10多分钟也未打通，始终是语音：话务员忙，请稍后。实在等的不耐烦了打不通就挂了。我在想，这便民吗？这么长时间没话务员接听正常吗？既然处于年审时间话务员少不能增加人吗？