现在的快递状态是:
除了某顺和某东直接到客户手里,也会提前通知客户外......
其他的快递员,几乎都是把客户的快递直接送进蜂巢或者菜鸟驿站.....
根本就无法送达客户想要的地点.....
如果投诉有用,他们不会一而再再而三地继续送到菜鸟或者蜂巢。
这意味着,快递小哥的就业数量将会在未来三年五年内,大幅减员。
一个行业从服务型转向后,不一定代表着这个行业会恢复生机,反而会促进这个行业的机械量化....意味着更多从事这个行业的人失业。
当人为因素可以被替代后,这都是自掘行为。
客户反应和反馈,会在这个行业起催化作用。
大家都默认这种服务后,会加速这个行业的人员流失,降低人工成本。
所以,你接受机械化服务吗?
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