#沈铁微播报#3月31日11时，通辽车务段宝龙山站站长温国强接到1819次列车长电话，称3车厢一名在宝龙山站下车的旅客出站时需要帮助，车站工作人员苏文学、包小龙在站台指定位置等待重点旅客，与列车长进行交接后，苏文学看旅客行动不便，主动背起旅客，一直将旅客背出车站并送上接站车，家属对车站的贴心服务表示感谢。（温国强 赵楠）