#光明时评#【#廉价航班上该不该推销商品#】在绿皮火车时代，火车上推销商品确实是普遍现象，甚至成为独特的时代印记。但对于飞机来说，哪怕是廉价航班，很多人的心理预期也是和绿皮火车截然不同的。“飞机上遇到推销商品”成为新闻，就是它与很多人的固有认知不符。既然如此，就不能简单以“绿皮火车上可以卖东西，飞机上为什么不可以卖？”为理由，忽略事先告知、尊重消费者知情权和选择权的环节和意识。再者，对于推销时长等细节的把控，也不可缺少。一次推销就长达40分钟，确实有些“离谱”，引起旅客不满也在情理之中。航司在推销规则的制定上，应当充分考虑这些与旅客获得感直接相关的环节，盈利重要，旅客的感受和需求也应当被看到、被重视，航司应当努力达到两者的平衡。而以优质服务吸引旅客、留下旅客，本就是市场规则的应有之义。

再进一步，即便是推销，对于商品的具体品类，也不妨多动动脑筋，想想旅客在飞机上的这段时间里更需要什么，进行有针对性的服务。这样既能提高盈利能力，也能更好满足旅客需求，而不是因低效甚至无效的售卖打扰旅客、引发反感。曾经，“高铁上是否可以卖卫生巾”成为全民热议话题，少数高铁因为“有货”而受到点赞。据报道，目前的飞机上也几乎没有这类商品出售。这应当给一些航司以启发。http://t.cn/A6NqocAM