【鑫光协奏曲】售后Q&A
1.包包的背带如何组装？
可以按图示步骤安装。

2.流沙麻将收到后漏油怎么办？
因本次在运输过程中出现挤压造成漏油情况较多，文创深感抱歉，现可根据以下描述情况来判断自己的流沙麻将是否存在漏油：
如流沙麻将内部出现气泡或者油量减少的情况，即为漏油，可直接私//信文创进行补发售后处理。
如无气泡和油量减少，仅为表面触摸有油，造成原因可能如下：①在厂家大货运往仓库过程中有少量流沙麻将因挤压漏油，表面可能沾上其他产品的漏出油，经过清洗即可照常使用。②厂家制作封口时，边缘有少量油积存，挤压后可能造成轻微渗油，但内部油量没有减少且无气泡产生，不影响内部油量，可清洗干净后用502胶处理一下，也可放在不受挤压处使用，如需售后可联系文创按照微瑕处理。

3.立牌镜子很松插不住怎么办？
可先检查底座是否有插反，如果无插反，且出现插入底座后倒置过来即掉落的情况可联系文创进行售后处理。

4.包包有轻微压痕如何处理？
压痕是在装箱过程中受到挤压造成的，在一段时间后可自行恢复，如需售后可联系文创按照微瑕处理。

5.包包上有少量胶水痕迹如何处理？
可先自行拿酒精擦拭一下，如无法擦拭干净可联系文创进行售后处理。

6.查询不到物流信息怎么办？
请耐心等待，仓库还没有发货完毕，如发货完毕会在微博进行通知，届时还无物流信息可以再私///信文创咨询。

更多问题待更新……

文创再次向每位因产品质量问题出现需要售后情况的朋友们表达歉意，如有其余问题皆可私//信文创进行咨询和处理。