市场监管总局为切实维护公平竞争、规范有序的市场秩序，保护消费者合法权益，更好地为互联网广告业健康发展营造良好的市场环境，近日，公布了《互联网广告管理办法》，并将于今年5月1日起施行。今天，“月月315”邀请到了市场监管总局广告监管司监督处赵峻峰同志，来为广大消费者就《办法》进行相关条款的解读。

问题：弹出广告是消费者关切的问题，不管是在网页、视频软件等地方，都会有弹出广告让消费者产生困扰，那么《办法》也涉及了弹出广告问题，请为我们解读一下相关条款？

赵峻峰：互联网弹出广告通常是指打开网页、电脑软件、手机应用程序时自动弹出的广告。一段时期以来，弹出广告存在“霸屏”难关掉、跳跳“躲猫猫”、一动就会“跑”等问题，影响用户正常使用网络。对此，《办法》对妨碍一键关闭的行为作出细化规定，一方面禁止没有关闭标志、关闭标志虚假、需要多次点击、关闭后继续弹出广告等情形；另一方面，《办法》增设了对广告发布者的罚则，强化对违法行为的威慑和惩戒力度。同时，《办法》首次明确了启动互联网应用程序时展示、发布的开屏广告参照弹出广告进行管理。在案件查处中，对于未显著标明关闭标志、妨碍一键关闭的，市场监管部门除依照《广告法》处罚广告主外，还将依据《办法》追究广告发布者的法律责任，对违法经营主体实行“全链条”处罚。

问题：当前越来越多的经营者开始通过“软文”等形式来推销商品，请问《办法》对“软文”广告有哪些新的规定，针对“软文”广告，经营者和消费者应当注意哪些方面？

赵峻峰：利用“种草”等方式发布所谓“软文”广告，是自媒体时代网络流量变现的重要方式，其本质仍然是推销商品、推广服务，成为当前互联网广告新样态。“软文”广告不能简单视为用户的个人意见，而需要作为商业活动加以引导和规范。针对此类“软广”，《办法》第九条第三款规定，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。从理解和把握上，我们应该注意以下几点：
一是从广告业态看，《办法》并未禁止在互联网媒介发布软文形式的广告，只要其符合《广告法》规定，如不得未经审查发布“三品一械”广告，同时满足《办法》明确的“具备可识别性”等要求即可。
二是从广告形式看，虽然我们通常称之为“软文”，但不仅限于文字，利用图片、视频等方式推销商品或者服务构成商业广告的，同样应当符合《办法》第九条的规定。
三是从广告内容看，《办法》规定“通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的”，应构成广告，但这属于典型的不完全列举方式，一些其他类型如评论式软文（通常会针对热点问题撰写评论及建议，通过评论或建议等形式间接进行商品或服务推荐）、故事性软文（一般是将品牌或商品、服务信息融在故事情节中进行推荐）等，如具有明确的商业属性，符合《广告法》意义上的广告构成要件的，仍然应该认定为广告。
“软文广告”一般具有较强的知识性、趣味性，往往在不经意间向消费者传递了商业信息、影响了用户决策、引发了购买欲望，相较于传统的“硬广”，更具有说服性和吸引力。对经营者而言，发布“软文广告”要恪守真实诚信原则，做到不宣扬、不夸大，严禁误导甚至欺骗消费者。消费者也要注意区分“软文广告”和网友个人言论，理性对待“软文”推荐。 http://t.cn/A6NtYJbC