【停车缴费、开发票被要求关注公众号,#二维码成消费拦路码#】出停车场交停车费需先关注公众号,才能完成缴费流程;去餐馆就餐,商家让消费者先扫码关注公众号才能点餐;买完东西或者就餐后要开发票,商家要求消费者必须关注公众号……近日,《工人日报》记者在采访中发现,一些商家强制“圈粉”引发消费者不满,二维码成了消费“拦路码”。
对于一些商家要求消费者扫码关注公众号的情况,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,这种做法既不合理也不合法。他指出,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》规定,未经互联网用户知情同意,不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他公众号。
“强制要求消费者关注公众号还涉嫌侵犯消费者的自主选择权,涉嫌过度收集消费者的个人信息,如果商家保管不善,消费者个人信息还有被泄露的风险。”陈音江说。
针对开发票需关注公众号的问题,北京中闻律师事务所律师李斌认为,开具发票是经营者的法定义务,不得设置门槛。如果消费者不关注公众号,经营者就不开发票,可以向税务部门投诉。(工人日报)
