#点赞无锡# 【5分钟内完成处置！#无锡轻微事故云上办# 】4月25日上午，无锡市公安局“e路通”全链条交通事故处理新机制新闻发布会上，一起轻微交通事故，通过视频连线，5分钟内就完成了事故处理。为高效处理交通事故，无锡市公安局在全国率先研发集“e定责、e救援、e调解、e理赔、e事通、e宣教”六大场景于一体的“e路通”交通事故处理服务平台，把事故处理步骤压缩为视频报警、定责定损、保险理赔“云上办”。交通事故发生后，当事人可通过“交管12123”“平安无锡、太湖e警、无锡交警微信公众号”“报警短信链接”任意一种渠道，直接与座席人员、交警、保险员等多方进行视频连线取证，平台座席远程采集、实时定责，保险在线定损、理赔，维修企业免付费修车，医疗机构欠费治疗。“e中心”交警远程快速认定双方事故责任，5分钟内可出具事故认定书，无需当事人现场签字。“e路通”与3家主要保险公司报案理赔系统互通，可一键同时完成公安报警和保险报案“双报”，当事人凭定责短信即可到无锡市700余家保险合作维修企业，享受维修直赔、无忧取车服务。#锡锡相关#（平安无锡）