【“五一”前涨价砍单 #重庆一酒店预定后加价900被查#[话筒]】重庆凯欧精品酒店在合同约定的基础上,要求消费者额外增加费用,否则将取消订单。消费者小罗计划“五一”期间邀请3位朋友去重庆游玩。2月8日,小罗通过网络平台为朋友预订了重庆凯欧精品酒店的3个房间,入住时间为4月29日至5月2日,房费共计481元。
4月11日,小罗接到酒店电话,称“五一”期间每个房间费用涨到了600多元,每个房间需补差价300元,3个房间总共需补差价900元。小罗如果不同意补差价,也可以取消订单,酒店将赔偿小罗100元。
小罗联系了预订酒店的网络平台。平台告诉小罗,酒店房间已销售一空,如果小罗同意撤销订单,平台将协调酒店补偿其300元。小罗认为酒店不讲信用,擅自违约,便投诉至渝北区市场监管局。
执法人员在该酒店前台没有看到房间价格公示,通过查看酒店预订情况登记发现,截至检查当天,酒店仍有客房待售。重庆市渝北区市场监管局认为酒店此举涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》《重庆市消费者权益保护条例》相关规定,近日已立案调查。(来源:中国消费者报)
发布于 重庆
