消样的世界 23-05-22 12:02
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我最核心的是大客户部门,服务的基本上都是年产值五亿以上的企业老板,是老板不是什么总经理,本来这样的客户都是我自己维护。

但随着客户积累越来越多,一个人肯定是维护不过来的,就成立了一个大客户部门,专门服务已经成交客户和跟进潜在客户。

虽说客户资源都是我提供给维护部门员工的,但想要把客户服务好、想把潜在客户跟下来,也不是想的那么容易的,且难度不小。

像有的业务员因为感觉自己与客户差距太大,会把自己放到一个很低的位置,或者因为这类客户气场太强,在他们面前话都不敢说。

其实达到一定层次的人很好打交道的,在他们面前根本不用唯唯诺诺,他们反而更喜欢那种落落大方的人,不喜欢虚情假意的客套奉承。

和他们谈事情最好不要绕圈子,而要直接了当表明自己的目的和诉求,讲话有逻辑有重点,不弯弯绕不拖泥带水,绝不多占对方时间。

除非对方希望你留下来多聊一会;

要明白能做到这样的成就的人,绝不会是一个低智商低情商的人,所以和他们打交道最好别玩花样,他们不会给一个潜在风险者机会的。

发布于 江苏