界面新闻
23-05-23 09:44 微博认证:界面(www.jiemian.com)官方微博

#国泰航空回应乘务歧视非英语乘客#【国泰航空乘务歧视非英语乘客,公司致歉:将严肃调查处理】 #国泰航空致歉# 5月22日,有旅客在小红书发帖“实名举报国泰航空歧视非英语乘客”。帖子提到,其搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港,选座为后排、靠近乘务员准备餐食及休息处。但是自坐下开始,不断听见后舱乘务员用英文及粤语抱怨、歧视旅客。

针对此事件,5月22日晚间,国泰航空在官方微博发布声明。国泰航空方面表示:“我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。 ” #国泰空乘歧视乘客录音曝光# http://t.cn/A6pvmcvP