我大學同學，來自台灣省，是個男的，在澳洲航空做了差不多18年空服（俗稱空中少爺）一間完全西方講英文的航空公司，為了能提供不懂英語的乘客更好的協助和服務，在每班航班中都會有最少一到兩個能夠說流利普通話的空服人員，完全不能理解國泰，一班從四川飛香港的航班，竟然歧視不會說英語的乘客？如果說衰格，國泰敢認第二，肯定沒航空公司敢認第一！