#黄璐吐槽国泰航空服务# 24日，@黄璐lulu 发文吐槽国泰航空的服务，表示自己上个月去香港，国泰航空的工作人员态度非常不好，当时上个月钱包遗失在香港机场，但登机处的工作人员称可以去拿钱包，但飞机不能等。登机后她向空姐说明情况，空姐态度冷漠，失物招领的单子等了好久都不给她，她还听到乘务人员用英语抱怨。

下飞机后西安海关态度非常好，说“证件丢了没关系，只要是中国公民都会让你回家。”机场工作人员也表示会让国泰航空送过来，几天后致电香港机场询问，机场失物招领处说，国泰没有任何人联系过香港机场，最后黄璐只好请朋友去机场取回钱包。